Známé problémy
Zobrazuje se mi varování “Máte neověřené relace”
Většinou se jedná o pozůstatek po pokusech o přihlášení, při kterých jsi nedokončil/a ověření, a tím pádem falešné varování.
K této situaci dojde, když se přihlásíš pomocí jména a hesla, ale už nedokončíš ověření relace.
Pokud ses v nedávné době na žádném zařízení nepřihlašoval/a, můžeš si prohlédnout seznam neověřených relací a ujistit se, že mezi nimi není něco podezřelého (Prohlédnout -> Zobrazit všechny).
Ve výpisu relací vidíš, které jsou neověřené, z jakého jsou zařízení, data a IP adresy.
Obecně špatně by bylo, kdyby se ti do účtu přihlásil někdo z typu zařízení, který nepoznáváš, neznámé IP adresy* a/nebo v dobu, kdy ses určitě nepřihlašoval/a…
Nic nezkazíš tím, když klikneš na neověřenou relaci a dáš Odhlásit se z této relace.
Pokud by ti toto varování vyskakovalo opakovaně a bez zřejmé příčiny, znamenalo by to, že někdo má tvé jméno a heslo, přihlašuje se ti do účtu, ale nemá bezpečnostní klíč a není schopen obash účtu dešifrovat.
*) IP adresy se mění v závislosti na tom, odkud se přihlašuješ, zda používáš pevný nebo mobilní internet, Wi-Fi mimo svůj domov, VPN atd…
Nechodí mi oznámení
Na některých mobilech se může objevit problém s tím, že nechodí oznámení, nebo chodí nespolehlivě.
Zatím jsem se s tím setkal jen u Samsungů.
Obecně je třeba zamezit tomu, aby Android “optimalizoval” využívání baterie Elementem.
Toto se dá nastavit (v závislosti na zařízení a verzi Androidu) dlouhým podržením ikony Elementu, tapnutím na ikonu “
" (info), což nás dostane do nastavení aplikace (na úrovni Androidu). Tam je potřeba zvolit Pokročilé -> Baterie -> Optimalizace (využívání) baterie a optimalizaci pro Element vypnout.
Element má taktéž zabudovanou funkci pro řešení problémů s oznámeními - Nastavení -> Oznámení -> úplně dole Odstraňování problémů s oznámeními.
Nevidím možnost “Bezpečná záloha”
Setkal jsem se se situací, kdy se mi po instalaci aplikace a založení účtu nezobrazila možnost “Bezpečná záloha” potřebná k vygenerování bezpečnostního/šifrovacího klíče.
Stalo se mi to u aplikace nainstalované přes FDroid.
Mám pocit, že se možnost objevila později, ale zatím nemám přesný postup, jak situaci řešit.
Pokud k tomu máš nějaké poznatky, napiš mi je na element.entree929@aleeas.com.